Localizado no município de Parnamirim (RN), o Posto Emaús foi eleito o Melhor Posto do Mês pela ALE Combustíveis, reconhecimento que valoriza a qualidade dos serviços prestados e o compromisso com a satisfação dos clientes. A premiação faz parte do Clube ALE, iniciativa de incentivo à excelência na revenda. Para comemorar a conquista, o posto organizou um evento especial, no dia 7 de março, com música e brindes para os clientes.
À frente da operação, o gerente comercial José Vieira associa a conquista do título ao constante esforço da equipe em se manter atualizada com o mercado. O prêmio de Melhor Posto já foi concedido ao posto de Vieira em outras duas ocasiões, em 2023 e 2024. “O Emaús existe desde junho de 2001 e, nessa trajetória de mais de 20 anos, seguimos conquistando reconhecimentos nacionais. Esse é o resultado de buscarmos a inovação junto da companhia”, afirma. O Posto Emaús conta com uma loja de conveniência e comercializa, em média, 270 mil litros por mês.
A revenda concorreu com aproximadamente 1,5 mil postos da ALE em todo o Brasil e, para celebrar a conquista do título de Melhor Posto do Mês, promoveu um evento com apresentação de DJ e distribuição de brindes. Segundo Vieira, a premiação representa um marco importante no sucesso da operação.
O reconhecimento concedido ao Posto Emaús faz parte das ações do Clube ALE, iniciativa da companhia que valoriza o desempenho dos revendedores em todo o país, com base em critérios como atendimento ao cliente, eficiência operacional e cumprimento de metas. O diretor-comercial de Rede da ALE, Glauber Santos, destaca que o clube vai além de uma premiação e incentiva os revendedores a aprimorarem continuamente os processos e o relacionamento com os clientes. “Reconhecer o esforço e a dedicação dos nossos parceiros é essencial para fortalecer a rede e garantir que a experiência do consumidor final seja sempre a melhor possível”, enfatiza.
Clube ALE
Criado em 2012, o Clube ALE é uma plataforma de incentivo e gestão dos postos da rede. Ao longo de quase 13 anos, a iniciativa se transformou em uma das principais estratégias de relacionamento com o revendedor e equipe de pista, além de ser uma importante ferramenta para os empresários realizarem o acompanhamento da performance dos postos.
Toda revenda ALE possui acesso à plataforma, em que os empresários também podem realizar pedidos, rastrear as entregas, acompanhar o desempenho mensal e conferir os resultados das premiações para os postos que são eleitos os melhores do mês e do ano. Para isso, é avaliada uma série de indicadores, desde a compra de produtos até a qualidade do atendimento na pista. Ao ser selecionado, o revendedor e a equipe de pista do posto ganhador recebem os benefícios do prêmio de melhor do mês ou melhor do ano.
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JOÃO MARCELO SOARES DE ALBUQUERQUE
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