São Paulo, 29 de novembro de 2024 — A Black Friday, marcada para 29 de novembro deste ano, é uma das datas mais esperadas pelo varejo e pelos consumidores, movimentando bilhões em vendas. Em 2024, a expectativa é que o evento movimente R$9,3 bilhões, com um crescimento de 9,1% em relação ao faturamento de 2023, segundo levantamento da Confi.Neotrust. No entanto, o período também se tornou um alvo estratégico para golpistas. Em 2023, segundo dados da Clearsale, foram registradas 6,8 mil tentativas de fraude somente durante a data.
Com o aumento do volume de compras online, o consumidor precisa redobrar a atenção para evitar armadilhas. Pensando nisso, empresas de tecnologia reuniram dicas para garantir que as compras sejam feitas de forma segura e protegida
“Nesta data, a segurança das compras online exige atenção redobrada. Verifique sempre se o site é confiável, observando se a URL começa com ‘https:’ e se há o ícone de cadeado na barra de endereços. Desconfie de ofertas com preços muito abaixo do mercado e dê preferência a métodos de pagamento seguros, como o cartão de crédito virtual. É importante redobrar os cuidados ao escolher onde e como comprar para evitar prejuízos e golpes”, orienta Marcio Nunes, gerente de E-commerce & Marketplace na ASUS.
“A Black Friday é uma data importante para o varejo brasileiro. Por isso, trata-se de um período propício para os criminosos que buscam vulnerabilidades para o roubo de dados e também de transações”, explica Arthur Gonçalves, CEO da Asper, empresa de cibersegurança que mais cresce no Brasil. Segundo o executivo, os invasores virtuais estão cada vez melhores preparados para interceptar transações financeiras ao explorar vulnerabilidades de sistemas de pagamentos antigos, por exemplo.
Arthur também destaca que, nesse período, o varejo digital também se torna propício para ameaças, que buscam explorar o aumento no volume de transações online e a crescente coleta de dados pessoais e financeiros. “A euforia das compras, resultante da efervescência das lojas digitais e dos marketplaces, torna a data também propícia para os cibercrimes. Além dos tradicionais riscos aos consumidores, com milhares de sites fraudulentos colocados no ar diariamente para se passar por e-commerces legítimos e diferentes estratégias de phishing, as empresas também devem analisar os riscos e adotar estratégias para garantir sua segurança no período”, destaca o executivo.
Rodrigo Martucci, CEO da Nação Digital, empresa integrante do Grupo FCamara, recomenda cuidados para evitar cair em golpes cibernéticos que podem ser efetivos. “Indico constantemente olhar as credenciais no site, buscar se há algum tipo de certificado, pesquisar se o CNPJ se encontra no rodapé da página, fazer uma ronda nas redes sociais do respectivo varejista e em sites de reclamação. Em caso de dúvida, vale recorrer ao Procon para ver se a companhia em questão está listada em algum cadastro negativo”, destaca.
As orientações dos especialistas reforçam a importância de estar atento na Black Friday: priorizar sites confiáveis, verificar certificados de segurança, desconfiar de ofertas exageradas e utilizar métodos de pagamento protegidos são algumas das medidas para evitar prejuízos e garantir uma compra segura e tranquila. Com esses cuidados, os consumidores podem aproveitar as promoções com segurança, transformando a data em uma experiência positiva e livre de contratempos.
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DANIELLE GUIMARAES MONTEIRO
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